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Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar la devolución. Siempre que el producto no haya sido utilizado, se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se aceptará la devolución si el producto presenta señales de uso o fuera de plazo.
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A partir de la fecha de recepción del producto, siempre que el producto no haya sido utilizado, se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original. Enviaremos un email notificando la devolución. Te reembolsaremos el importe de los artículos adquiridos, en un plazo máximo de 10 días laborables . Sólo se devolverá el importe del artículo, nunca los gastos de envío y devolución.
DEVOLUCIÓN EN TIENDA FÍSICA
Podrás realizar la devolución gratuita en nuestra tienda física, hondartza kalea 7, Deba (Gipuzkoa), con las mimas condiciones que la devolución online previamente indicada.
DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO
El cliente que gestiona una devolucíón por producto defectuosos asume su responsabilidad y consecuencias que puedan derivar de una conducta de de mala fe constitutiva de fraude. Para comunicarnos que un articulo está defectuoso, dispone de 3 días desde su recepción y la vía siempre será escribir un email a shopoonline@maitaneboutique.com
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